Contar con un seguro, ya sea de auto o de cualquier otro tipo es completamente indispensable en la actualidad, pues se trata de la única manera de protegernos ante situaciones inesperadas que nos pueden afectar en cualquier lugar y momento y que muchas veces son completamente inevitables.
Las personas que contratan un seguro, a pesar de que tienen la esperanza de no tener que usarlo nunca, están conscientes de la importancia que tiene este servicio. No obstante, en algunas ocasiones los clientes pueden necesitas prescindir de este servicio de forma anticipada por distintos motivos.
En el caso de los Seguros GNP, a pesar de que tienen una incidencia de cancelación baja, esto no se descarta. Por ello, en esta ocasión te contaremos cómo cancelar seguro GNP.
¿Vas a cambiarte de aseguradora?
En muchas ocasiones, al llegar la fecha de vencimiento muchos clientes pueden preferir ya no optar por la renovación del seguro o quieren cambiarse con otra aseguradora, para lo cual es necesario conocer bien el proceso de cancelación y los requisitos necesarios para terminar en buenos términos el contrato con tu actual aseguradora.
Si tienes un seguro GNP y este es el caso, presta atención a los pasos y requisitos que se necesitan para que puedas cancelar el seguro.
Sin embargo, ante de tomar la decisión y dar de baja tu seguro GNP, es importante que leas atentamente toda la información que te compartimos en este artículo para que tengas la seguridad de que realmente estás tomando la mejor decisión.
¿Es realmente necesario cancelar el Seguro GNP?
En el caso de la cancelación de seguros GNP en México, lo más importante es que antes que nada te encuentres seguro si la cancelación es en realidad la mejor opción para ti, ya que debes considerar que muchas de las pólizas van sumando antigüedad que perderás en el momento que decidas cambiar de aseguradora.
Si el tema de la cancelación es por el factor económico, también debes de considerar que GNP actualmente ofrece bastantes coberturas con precios sumamente accesibles para todo público y cómodos métodos de financiamiento.
Sin embargo, si ya estás seguro de la decisión de cancelar tu póliza de seguro, sin importar de qué tipo sea, es necesario que conozcas cuál es el proceso y algunas consideraciones sobre este proceso que te contaremos a continuación.
¿Cuáles son los principales motivos por los que las personas cancelan su seguro?
Por lo general, los usuarios suelen solicitar una cancelación de su seguro por cuestiones económicas o por haber recibido una oferta más económica con otra empresa aseguradora, ante lo cual muchos esperan al periodo previo a la renovación para solicitar la cancelación del servicio.
Sin embargo, en muchas ocasiones sucede que también estas solicitudes se hacen de forma prematura cuando el seguro tiene menos de 30 días contratado.
En estos casos el motivo principal de cancelación es porque los clientes quedaron inconformes con el plan que se les vendió o que la información que se les otorgó por parte de su agente de seguros no concuerda o no fue completa.
Al conocer que el seguro no tiene las coberturas o los servicios esperados, muchas personas pueden optar por simplemente declinarlo.
En muchas otras situaciones, es común que el motivo de cancelación del seguro sea por inconformidad en cuanto al servicio en general o el recibido por parte de algún agente o ajustador.
En dichos casos, lo más recomendable es notificar la situación con el área correspondiente de GNP dedicada a resolver cualquier tipo de inconformidades o controversias relacionadas con el servicio, o en casos más específicos, hacer una queja con la CONDUSEF.
¿Qué necesito para cancelar mi Seguro GNP?
Para realizar este proceso es necesario que:
- Comunícate a la línea de atención GNP para solicitar la cancelación de tu seguro.
- Si la cancelación es porque no quieres que proceda la renovación automática de la póliza, debes solicitarla por lo menos con 30 días de anticipación.
- Elabora una carta con la solicitud de cancelación dirigida a la compañía o solicita las formas de cancelación vía telefónica o por correo electrónico.
- Llena la información pertinente a tu póliza de seguro.
- Si la póliza fue contratada por medio de un agente de seguros, es necesario que acudas a la oficinas de atención GNP más cercana a tu domicilio.
- Si la contratación se gestionó por medio de un intermediario o broker, deberás ponerte en contacto con ellos.
- Al finalizar, se te entregará un folio de cancelación que será el comprobante de que ha quedado suspendido el servicio.
Consideraciones al cancelar tu seguro
- Si cancelas durante los primeros 30 días, la aseguradora está obligada a devolverte el 100% de la prima.
- Si la cancelación es solicitada después de los primeros 30 días, la aseguradora sólo está obligada a devolver el 60% de la prima.
- La aseguradora tiene un margen de 30 días para hacer la devolución del dinero.
- Los retrasos en la cancelación o devoluciones sólo podrán ocurrir cuando exista una causa legal.
- La aseguradora también tiene el derecho de cancelar una póliza en caso de que no se cumplan con los pagos o el cliente rompa los términos y condiciones de uso.
¿Qué pasa si no tengo un Seguro de Auto GNP?
Antes de tomar la precipitada decisión de cancelar el seguro GNP, considera que en el caso de los autos en México, es obligatorio que estos cuenten como mínimo con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Esto se encuentra estipulado por ley desde el 1 de enero del 2019 en el Diario Oficial de la Federación.
En caso de no contar con este seguro puedes ser acreedor a multas que van desde los $1,500 hasta más de $4,000 pesos.
Además, es importante que tomes en cuenta que el tener un accidente sin contar con un seguro de auto es sumamente riesgoso y caro, pues de acuerdo a datos del INEGI, se estima que el costo promedio de un siniestro de auto ronda en promedio los $25,000 pesos.
