Oficinas GNP: Conoce el directorio de oficinas GNP en México

Autor de la publicación Por Blanca Garduno
Fecha de la publicación 20 enero, 2026

Grupo Nacional Provincial, mejor conocido como GNP Seguros, es una de las compañías aseguradoras más prestigiosas, sólidas e importantes de México, la cual cuenta con más de un siglo de experiencia protegiendo a familias y empresas ante todo tipo de riesgo.

Esta aseguradora 100% mexicana es considerada como una de las 3 mejores y más importantes, pues cuenta con gran variedad de seguros, una vasta solidez económica y tiene completa cobertura en toda la República y el extranjero, por lo cual, para estar siempre en contacto con sus clientes, cuenta con centros de atención y oficinas distribuidas por todo el país en puntos estratégicos.

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¿Qué son las oficinas GNP?

Las oficinas GNP son centros de atención a clientes que se encuentran a lo largo y ancho del país, en los cuales los usuarios de los servicios pueden acudir presencialmente para realizar todo tipo de trámites, hacer aclaraciones, realizar pagos o cualquier otra cosa que se necesite de forma personal.

En las oficinas de atención a clientes de GNP también funcionan como centro de operación y coordinación de las diferentes áreas logísticas de la aseguradora; además, son el centro de comunicación con agentes, intermediarios, proveedores y más personal que se relaciona con esta compañía.

Sin embargo, sus oficinas y corporativos no son el único medio de contacto con GNP, ya que entienden las necesidades en estos tiempos y lo complicado que puede llegar a ser para muchas personas desplazarse a un centro de atención aun cuando se encuentre en su propia ciudad; por ello cuentan con una serie de canales alternativos, como una línea de atención telefónica, app propia para reportar siniestros en tiempo real y punto de contacto con agentes o intermediarios.

Sin embargo, si realmente necesitas acudir a una oficina GNP para resolver un asunto en específico o porque es el medio que más te agrada, en esta ocasión te contaremos todo sobre lo que puedes realizar aquí y dónde se encuentra el centro de atención más cercano a tu localidad.

¿Qué trámites y servicios se brindan en las oficinas de GNP Seguros?

Los centros de atención a clientes GNP están habilitados para realizar una amplia cantidad de funciones y peticiones de los clientes, como:

Solicitar información y cotización de un seguro.
Recibir asesoría sobre los planes, pólizas y métodos de financiamiento que mejor se apeguen a lo que necesitas.
Contratación de tu póliza de seguro.
Aclaraciones sobre las coberturas y servicios.
Seguimiento de reportes y trámites
Solicitud de renovación o cambio de cobertura
Recepción de documentos para el pago de indemnizaciones
Aclaración de dudas y quejas
Cancelación de la póliza de seguro
Trato directo con agentes exclusivos de GNP Seguros
Cambios en la póliza
Contratación de coberturas y servicios adicionales

Corporativo GNP Seguros

El corporativo de GNP Seguros México es donde se encuentran ubicadas las oficinas centrales de dirección de toda la aseguradora a nivel nacional e internacional. Las oficinas sedes se encuentran ubicadas en la Ciudad de México.

Estas oficinas se encuentran en:

Av. Cerro de las Torres 395, Col. Campestre Churubusco, C.P. 04200.

Horario de las oficinas corporativas

Para recibir atención, puedes acudir en un horario de 8:00 a 14:30 horas.

¿Quieres unirte a GNP?: GNP Intermediarios: ¿Qué son y cómo ser un intermediario de GNP?

Teléfono de las oficinas GNP

Para agendar una cita o para aclaración de alguna duda, puedes comunicarte al:

01 (55) 5227-3999.

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Conoce las oficinas, direcciones y horarios de GNP en el resto de México

Ciudad o región	Dirección	Teléfono	Horario
Culiacán	Lázaro Cárdenas 347 Norte, entre Lázaro Cárdenas y Av. Insurgentes, Col. Centro, C.P. 80129	01 (667) 717-4200	8:30 a 17:30 hrs
Monterrey	Blvd. Díaz Ordaz 210-1, Col. Santa María, C.P. 66250	01 (81) 8319-3200	8:30 a 17:30 hrs.
Guadalajara	Av. México 3016, esquina Av. Beethoven, Col. Juan M. Vallarta, C.P. 44680	01 (33) 3669-0700	8:30 a 17:30 hrs.
León	Blvd. Campestre 1409, entre Loma de la Gauje y Av. las Torres, Col. Lomas Campestre, C.P.37150	01 (477) 717-8837	8:30 a 17:30 hrs.
Querétaro	Virrey de Valladolid 208, entre Av. De las Torres y V. Revillagigedo, Col. Virreyes, C.P. 76175	01 (442) 215-2151	8:30 a 17:30 hrs.
Puebla	Av. Juárez 2318, esquina 25 Sur, Edif. Diana, Col. La Paz, C.P. 72160	01 (222) 229-6590	8:00 a 14:30 hrs.
Morelia	Av. Camelinas No.2630 Planta Alta Local 2	01 (443) 314-4137	8:00 a 14:30 hrs.
San Luís Potosí	Av. Real de Lomas 1005 Planta Baja, Col. Cuarta sección, C.P. 78216	01 (444) 825-6474	8:30 a 17:30 hrs.
Hermosillo	Circuito Interior Pte. y Av. Luis Donaldo Colosio, Edif. B, Negoplaza, Col. Villa Satélite, C.P. 83200	01 (662) 260-4611	8:00 a 14:30 hrs.
Tijuana	Av. Diego Rivera 1511, esquina Paseo de Los Héroes, Col. Zona Río, C.P. 22320	01 (664) 635-7000	8:00 a 14:30 hrs.
Mexicali	Blvd. Benito Juárez 1295, Plaza Simbres, Col. Jardines Del Valle, C.P. 21280	01 (686) 564-7300	8:00 a 14:30 hrs.
Torreón	Blvd. Independencia 851 Ote., Col. Granjas San Isidro, C.P. 27100	01 (871) 713-7221	8:30 a 17:30 hrs.
Cd. Juárez	Ángela Peralta 4118, entre Av. La Raza y López Mateos, Col. Nogales, C.P. 32350	01 (656) 611-1418	8:00 a 14:30 hrs.
Tampico	Calle México 310, Planta Baja, entre Tampico y Guadalajara, Col. Guadalupe, C.P. 89120	01 (833) 213-4333	8:00 a 14:30 hrs.
Chihuahua	Blvd. Ortiz Mena 2800, esquina Presa Granero, Col. Lomas Del Santuario, C.P. 31280	01 (614) 411-6105	8:00 a 14:30 hrs.
Saltillo	Blvd.. Adolfo López Mateos 369 Col. Alpes Norte, C.P. 25253	01 (844) 485-2103	8:00 a 14:30 hrs.
Villahermosa	Av. Paseo Tabasco 1120, entre Av. Gregorio Méndez y Luís Cortines, Col. Jesús García, C.P. 86040	01 (993) 315-2488	8:00 a 14:30 hrs.
Cancún	Av. Nader 103 y 104, Manzana 9, Col. Súper Manzana 3, C.P. 77500	01 (998) 887-4704	8:00 a 14:30 hrs.
Mérida	Calle 16 No.97, entre 17 y 19, Col. México Norte, C.P. 97128	01 (999) 944-6333	8:00 a 14:30 hrs.
Cuernavaca	Av. Domingo Diez No.1589, Plaza Corporativa Loc. 14 y 15, Col. El Empleado, C.P. 62250	01 (777) 311-6919	8:00 a 14:30 hrs.
Toluca	Av. Paseo Vicente Guerrero N0.204, Col. Plaza San Buenaventura. C.P. 50110	01 (722) 215-1531	8:00 a 14:30 hrs.
Oaxaca	Calz. Porfirio Díaz 197, esquina Ortíz Armengol, Col. Reforma, C.P. 68050	01 (951) 515-1209	8:00 a 14:30 hrs
Veracruz	Prolongación Paseo Jardín 9, esquina Díaz Mirón, Fracc. Reforma, C.P. 91700	01 (229) 937-9368	8:00 a 14:30 hrs

Ahora ya conoces la ubicación de las oficinas GNP alrededor de la República Mexicana. Con gusto te atenderemos y resolveremos todas tus dudas.

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Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables, Trigarante Agente de Seguros y de Fianzas S.A. de C.V. (en adelante e indistintamente, qualitasautoseguros.mx”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Francisco Tamagno 223, Vallejo, 07870 Ciudad de México; le informa de forma expresa:

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados conforme a lo que establece la Ley, tales datos podrán ser obtenidos de manera directa, indirecta o de otras fuentes, mismos datos nos son necesarios para proporcionarle los servicios que se deriven o sean accesorios de la misma, y con ello dar cumplimiento a las siguientes finalidades:

-Contacto

-Con fines de identificación y de verificación

-Promoción de productos financieros, esta información puede ser transferida a instituciones de crédito o instituciones financieras:

-Cobranza en cualquiera de sus fases

-Ofrecer y prestar servicios de telemercadeo y servicios relacionados,

-Encuestas,

-Promocionar y comercializar todo tipo de bienes y servicios

-Podrá tratar su información para fines publicitarios, promocionales y de investigaciones de mercado,

-Documentar la relación con los Clientes a través de la celebración de contratos y/o convenios correspondientes;

-Inclusión en el catálogo de clientes

-Intermediación de seguros y de fianzas.

-Cumplimiento de las obligaciones contenidas en nuestro contrato, convenio o de cualquier relación jurídica que establezcamos conforme a la Legislación aplicable vigente.

-Realizar las gestiones propias y necesarias para el cumplimiento de los servicios.

-Para intermediar en la evaluación de su solicitud de seguro, cotizar seguros y fianzas, brindarle la asesoría necesaria para la contratación de su seguro, en la renovación del mismo y en caso de siniestro;

-Atender cualquier queja, pregunta o comentario.

-Enviar notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.

-Ubicación de clientes

-Cobranza en cualquiera de sus fases

-Ofrecer y prestar servicios de telemercadeo y servicios relacionados

-Promocionar y comercializar servicios financieros

-Fines de promoción, promocionales y actualización de producto o servicio

Finalidades Secundarias

No utilizaremos sus datos para finalidades secundarias.

2. TIPOS DE DATOS

Para llevara a cabo las finalidades primarias descritas en el presente aviso de privacidad, requerimos de los siguientes datos personales:

-Identificación y de contacto.

Además podremos utilizar única y exclusivamente para las finalidades primarias descritas en el presente aviso los siguientes datos personales, mismos que son considerados como sensibles, por lo que requieren de cuidado y protección especial, los cuales consisten en:

-Datos de salud.

-Datos de características físicas.

-Datos patrimoniales y/o financieros.

La información que proporcione el Titular no podrá ser enajenada por terceras personas. Sin embargo, y con apego a la Ley podrá ser revelada en los siguientes casos:

A) Cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento de manera expresa.

B) Cuando la transferencia de información se efectué con terceros para dar cumplimiento a los servicios, gestiones u obligaciones pactadas con el Titular.

C) En los casos que lo exija la Ley, la procuración o administración de justicia.

Asimismo los datos personales pueden ser compartidos dentro del país con prestadores a organizaciones del sector asegurador, con motivo de las finalidades primarias para fines de contratación de sus pólizas, selección de riesgos, prevención de fraude, ajustadores de seguro, servicios hospitalarios y legales para atenderle durante algún siniestro.

3. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

En un plazo de cinco días el titular podrá oponerse al tratamiento y transferencia de sus datos cuando este aviso de privacidad no se le da a conocer de manera directa o personal. Para limitar el uso y divulgación de su información personal, así como para manifestar su oposición para recibir mensajes promocionales de nuestra parte, agradeceremos envíe su solicitud a través de la siguiente dirección: derechosarco@trigarante.com

4.DERECHOS ARCO

-Acceso: Conocer qué datos personales obtenemos y para qué los utilizamos.

-Rectificación: Solicitar corrección de información o por estar desactualizada.

-Cancelación: Consiste en la eliminación de datos de nuestra base de datos, por uso inadecuado.

-Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

-Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

5. MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Para proceder al ejercicio de sus derechos ARCO o para la revocación del consentimiento o para limitar la transferencia de sus datos, es necesario dirija su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en el domicilio antes indicado, o bien, enviando un correo electrónico a: derechosarco@trigarante.com de conformidad con lo siguiente:

Ingresar solicitud por escrito o enviar como se ha dicho la solicitud por correo electrónico. La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

A) Nombre completo del titular de los datos y su domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

B) Documentos que acrediten su identidad, Identificación oficial o documento con el que se acredite la representación de tu representante legal.

C) Descripción clara y precisa de la información respecto de la cual se solicite el acceso, rectificación, oposición o cancelación, según sea el caso. En caso de solicitudes de rectificación, acompañar la documentación que sustente su petición y las modificaciones a realizarse.

D) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

-Se dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibimos y de resultar procedente conforme a la Ley aplicable, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se te comunique la respuesta.

-Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales procederá la entrega mediante cualquier medio físico o electrónico, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda, con los documentos originales para su cotejo.

-Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

-La obligación de acceso a su información se dará por cumplida cuando se ponga a su disposición los datos personales o bien mediante la entrega de copias, documentos electrónicos u otro soporte, la entrega de los datos será gratuita, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de copias u otros formatos.

-En los casos de rectificación o cancelación o se trate de solicitudes de oposición al tratamiento, te informaremos la resolución correspondiente debidamente fundada de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales.

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